南航称超低机票全部有效 已没有在售的超低价机票
2023-11-09 17:55:5811月8日晚间,多名消费者反映南方航空多条成都进出港航线票价(不含机建燃油费)低至10元、20元、30元不等。上述超低价机票不仅在南方航空App可以购买,多家在线旅游平台也都能抢到。北京商报记者联系多位消费者,其均表示在20:00左右抢到了低价机票,并已经正常出票。
当日22:10左右,记者在南航App查询发现,多条成都进出港航线票价已恢复正常。针对为何出现超低价机票,记者致电南航客服,客服回应称,当晚20:00左右时间段出现的超低价机票是系统Bug导致 ,截至记者致电的23:12,已没有在售的超低价机票。
今天(9日)中午,中国南方航空发布公告,称11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。