时代峰峻回应TFBOYS十周年戒指事件 发布致歉及解决方案

11月9日，时代峰峻就“TFBOYS十周年戒指与预览图有差异”一事，发布致歉及解决方案。

2023年11月9日凌晨，时代峰峻针对网传的一些信息进行了回应，否认TFBOYS十周年戒指售价2.5元，并晒出了戒指的设计说明。

时代峰峻在声明中称，专辑赠品戒指与网传戒指并不是同一款，且两款戒指有着“肉眼可辨的根本性差别”。

在发出的回应中，时代峰峻称公司“绝不存在任何敷衍粉丝、欺诈消费者的行为。”

据悉，在TFBOYS成立十周年之际，时代峰峻便推出了相关的纪念专辑，引得一众粉丝争相购买。

在这份专辑中，有一枚极具“仪式感”的声纹戒指，在售卖网站上的中看起来十分精美。

谁知道，等到实物到货后，不少网友开始强力吐槽十周年纪念专辑戒指与宣传图文不符，发现“声纹戒指”被换成了“四叶草戒指”。

与此同时，还有粉丝晒出截图，称在其他网店找到了与该四叶草戒指同款的、单价2.5元的戒指，使得时代峰峻的口碑一落千丈。

针对这些情况，时代峰峻公司称他们将进一步核查传播的真实性，对恶意造谣传谣的用户及厂家追究法律责任。

并且，时代峰峻还强调有多位网友发布TFBOYS十周年戒指是在某家工厂制作的，且售价仅为2.5元到3.5元不等，这些截图在网上广泛传播，已经引发了恶劣影响，公司对此进行严正声明。

在这份声明中，时代峰峻透露十周年戒指的材质是钛钢，与网传截图中某工厂所使用的925银材质可截然不同。

并且，戒指上确实雕刻了含有王源、易烊千玺、王俊凯三人实录的“TFBOYS”声纹以及三人的英文名首字母，是极具纪念意义的赠品，并不是网传2.5元就能买到的。

不过，虽然时代峰峻在声明中如此澄清，但他们同时也透露了在设计戒指造型时一共找了4家工厂，生产了20多个样品，最后公司确实是选择了四叶草造型的款式。

但这与网友们所说的“敷衍粉丝、欺诈消费者”绝不相关。

为了验证自己说的话，时代峰峻公司还晒出了戒指的设计说明，以此来体现公司的用心。

不过，TFBOYS的粉丝们对于时代峰峻的解释却并不买账，纷纷表示实体专辑的配置页面上，写着是专属纪念声纹戒指等豪华配置，而时代峰峻却在声明中称戒指是赠品，配置说明中却并未指出戒指是赠品，很多粉丝都是冲着戒指购买的实体专辑，没想到戒指的造型却和“声纹”一点关系都没有。

这让不少粉丝质疑时代峰峻在声明中依旧在忽悠他们，其目的只是为了让他们心甘情愿“当韭菜”。

目前，已经有一部分粉丝把时代峰峻公司投诉到了12315平台，以“虚假宣传图与实物不符，不接受退货只接受与实物符合”要求时代峰峻重做戒指。

除此之外，还有很多粉丝直接晒出了退款记录，表示不会再购买任何时代峰峻公司给TFBOYS出的周边，可见这次粉丝们的心是真的被伤到了。

因为这一下涌来的退款用户实在是太多了，专辑售卖平台连退款到账时间都延迟了，并且还紧急设置了一个在退款时会出现的“温馨提示”弹窗，可见为了留住粉丝、减少经济损失，时代峰峻也是真慌了。

个人认为，时代峰峻如果真的想挽回自身的口碑，就应该尽早查明网传截图是怎么回事、大大方方地给粉丝们一个详细的交代，而不是各种遮掩解释，反而寒了粉丝们的心。

对于这件事，你是怎么看的呢?