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时代峰峻回应TFBOYS十周年戒指事件 发布致歉及解决方案

2023-11-09 20:44:59

时代峰峻回应TFBOYS十周年戒指事件 发布致歉及解决方案

11月9日,时代峰峻就“TFBOYS十周年戒指与预览图有差异”一事,发布致歉及解决方案。

2023年11月9日凌晨,时代峰峻针对网传的一些信息进行了回应,否认TFBOYS十周年戒指售价2.5元,并晒出了戒指的设计说明。

时代峰峻在声明中称,专辑赠品戒指与网传戒指并不是同一款,且两款戒指有着“肉眼可辨的根本性差别”。

在发出的回应中,时代峰峻称公司“绝不存在任何敷衍粉丝、欺诈消费者的行为。”

据悉,在TFBOYS成立十周年之际,时代峰峻便推出了相关的纪念专辑,引得一众粉丝争相购买。

在这份专辑中,有一枚极具“仪式感”的声纹戒指,在售卖网站上的中看起来十分精美。

谁知道,等到实物到货后,不少网友开始强力吐槽十周年纪念专辑戒指与宣传图文不符,发现“声纹戒指”被换成了“四叶草戒指”。

与此同时,还有粉丝晒出截图,称在其他网店找到了与该四叶草戒指同款的、单价2.5元的戒指,使得时代峰峻的口碑一落千丈。

针对这些情况,时代峰峻公司称他们将进一步核查传播的真实性,对恶意造谣传谣的用户及厂家追究法律责任。

并且,时代峰峻还强调有多位网友发布TFBOYS十周年戒指是在某家工厂制作的,且售价仅为2.5元到3.5元不等,这些截图在网上广泛传播,已经引发了恶劣影响,公司对此进行严正声明。

在这份声明中,时代峰峻透露十周年戒指的材质是钛钢,与网传截图中某工厂所使用的925银材质可截然不同。

并且,戒指上确实雕刻了含有王源、易烊千玺、王俊凯三人实录的“TFBOYS”声纹以及三人的英文名首字母,是极具纪念意义的赠品,并不是网传2.5元就能买到的。

不过,虽然时代峰峻在声明中如此澄清,但他们同时也透露了在设计戒指造型时一共找了4家工厂,生产了20多个样品,最后公司确实是选择了四叶草造型的款式。

但这与网友们所说的“敷衍粉丝、欺诈消费者”绝不相关。

为了验证自己说的话,时代峰峻公司还晒出了戒指的设计说明,以此来体现公司的用心。

不过,TFBOYS的粉丝们对于时代峰峻的解释却并不买账,纷纷表示实体专辑的配置页面上,写着是专属纪念声纹戒指等豪华配置,而时代峰峻却在声明中称戒指是赠品,配置说明中却并未指出戒指是赠品,很多粉丝都是冲着戒指购买的实体专辑,没想到戒指的造型却和“声纹”一点关系都没有。

这让不少粉丝质疑时代峰峻在声明中依旧在忽悠他们,其目的只是为了让他们心甘情愿“当韭菜”。

目前,已经有一部分粉丝把时代峰峻公司投诉到了12315平台,以“虚假宣传图与实物不符,不接受退货只接受与实物符合”要求时代峰峻重做戒指。

除此之外,还有很多粉丝直接晒出了退款记录,表示不会再购买任何时代峰峻公司给TFBOYS出的周边,可见这次粉丝们的心是真的被伤到了。

因为这一下涌来的退款用户实在是太多了,专辑售卖平台连退款到账时间都延迟了,并且还紧急设置了一个在退款时会出现的“温馨提示”弹窗,可见为了留住粉丝、减少经济损失,时代峰峻也是真慌了。

个人认为,时代峰峻如果真的想挽回自身的口碑,就应该尽早查明网传截图是怎么回事、大大方方地给粉丝们一个详细的交代,而不是各种遮掩解释,反而寒了粉丝们的心。

对于这件事,你是怎么看的呢?

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