美国多家移动运营商网络中断 部分用户无法拨打电话

据外媒报道，本周四美国多家运营商，包括AT&T、Cricket Wireless、Verizon和T-Mobile，均在大范围出现网络中断现象，部分用户无法拨打电话、发送短信或上网。

AT&T是此次受影响最严重的运营商，截至美国东部时间周四上午9:30，已有产生超过7.3万个故障报告，主要集中在休斯顿、亚特兰大和芝加哥等大城市。

大量AT&T用户在社交媒体上表示手机没有信号，只显示SOS模式。多家警察局发布公告称，由于网络故障，一些用户无法联系911。

作为AT&T旗下的子公司，Cricket Wireless也未能幸免，Downdetector显示其故障报告超过1.3万个。随后，AT&T和Cricket在一份联合声明中表示：“我们的一些用户今天早上遇到了无线服务中断问题。我们正在紧急开展服务恢复工作，并鼓励用户在服务恢复之前使用Wi-Fi通话功能。”

其他运营商方面，Verizon收到超过4000个故障报告，T-Mobile收到超过1800个，BoostMobile也有约700份报告。

对于此次大规模断网发生的原因，雪城大学iSchool的副教授Lee McKnight认为，最可能的原因是云端配置错误或人为失误。

McKnight在一封电子邮件声明中表示：“另一种可能性是恶意攻击，但全国范围内分散的故障模式更像是更基础层面的问题。”

最新消息显示，截至美国东部时间下午3:10，AT&T发布公告表示所有无线服务已经恢复。

AT&T表示，根据初步审查，网络故障是由于在进行网络扩展(升级)时操作错误而导致，并非受到网络攻击。

据了解，针对此次重大网络故障，美国联邦调查局和国土安全部已启动最高优先级的调查。