首都航空被曝登机口拦行李箱收费 回应：没有恶意收费按公司规定尺寸去量

6月28日，浙江杭州一网友曝首都航空公司登机口强行拦截旅客未超标的行李箱收费。对此，客服回应：没有恶意收费，按公司规定尺寸去量。

据话人间视频报道，6月28日，在浙江杭州，有网友发布视频称，首都航空公司登机口强行拦截旅客未超标的行李箱，现场称重扫码收费。

“我们是严格按照公司要求的尺寸去量的。”随后，该航空公司一工作人员回应称，不会乱收费，肯定是行李箱超过规定尺寸，才要求托运。

该工作人员表示，购买行李箱时，商家标注的大小或许没算上轮子，这可能是导致超过规定尺寸的一个原因。“我们肯定是从最底下到最上面这样一个整体的尺寸去量的。”