遭网红举报 杭州新东方全面停课

近日，新东方(NYSE：EDU)杭州线下中心突然全面关闭，起因是抖音网红“铁头惩恶扬善”(下称铁头)举报杭州新东方违规补课。

8月8日晚，杭州家长林纾告诉界面教育，其孩子在杭州新东方接受高中学科辅导，周一突然接到停课通知，目前尚未复课。虽然铁头没有在她孩子所在校区闹事，但全杭州的线下学习中心都停了。

8月7日，界面教育以家长身份咨询杭州新东方工作人员，对方表示：“当天下午临时接到教育局通知，全杭州的校区都停课了。”截至发稿，新东方总部未回应界面教育。

今年4月起，铁头持续发布多条“打假”视频，点赞最高的是三亚海鲜、消失的美容院等视频。目前，该网红发布了66条视频、不到半年涨粉超300万。

铁头举报补课的动机也不乏有吸引眼球、赚流量的嫌疑。7月25日，铁头连续发布两条主题为“教培行业补课怎么看”的街头采访为铺垫，点赞均超两万。其“打假”教培系列流量最高的视频是“勇闯新东方”，点赞数超十万。

8月4日，铁头来到杭州新东方的一家学习中心，以家长身份询问是否可以进行初高中学科培训，工作人员回应称，目前高中可以进行语文、数学、英语补课，初中班目前是线上线下各一半。

视频中，铁头先是质疑机构违规补课，随后拨打110报警称新东方违规补课，要求退还家长补课费用，取缔补课行为，对该公司行政罚款。当天，该校区拉闸关电，并遣散师生回家。

8月6日、7日，铁头连续发布相关视频，并多次向派出所、市场监督管理局、教育局举报新东方，称教育局周五前会答复相关问题。

此外，铁头会在每条视频的评论区求粉丝打赏，其简介显示，“惩恶小金库还剩余29469元，扬善已使用54000元”。

铁头认为，新东方进行学科类补课违反了教育部和浙江教育厅关于的“双减”相关规定，属于违规违法行为，造成教育不公平。其在该视频中表示，要让补课行为在浙江断根，“如果这家店敢开，我天天来，杭州全区的新东方、学而思，还有重点高中提前补课的行为，我全部都会去。”

对此，林纾的看法是：“家长和学生都同意补课，只有铁头不同意。”

“学校一节课四十分钟，老师既要讲作业又要上新课，有些细节容易忽略。”林纾认为，补习班的师资好，时间充足，讲课也更细致，氛围更轻松，她希望可以尽快复课。

按照“双减”指导文件，暑期义务教育阶段的学科培训被明确禁止，高中阶段参照义务教育阶段执行，但参照到何种程度，尚没具体文件作为指引。

中国民办教育协会负责人刘林此前接受界面教育釆访时曾表示，高中教育的校际、区域差异很大，应先由各地根据本地实际情况，开展不同形式的试点，总结经验基础上再全国范围实行。

“双减”政策落地两年以来，家长的教育焦虑并未消失，地下补课市场盛行。许多家长在社交媒体上表示，补课风险上涨，补课费用甚至达千元每小时，家庭教育支出有所上升。林纾孩子在杭州新东方补习高中的全科内容，学费160元/节。

21世纪教育研究院院长熊丙奇表示，应慎重出台针对高中学科培训的监管政策。如果对高中学科培训机构采取和义务教育学科培训机构一样的监管方式，无疑具有收缩效应，会加快学科类培训机构的离场，更多从业人员失业，与此同时，培训也会走到地下。